Política de privacidad de Élite Dental

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Élite Dental (grupo de clínicas dentales en Getafe, Leganés y Fuenlabrada). Contacto para asuntos de privacidad: citas@elitedental.es.

• Clínica Élite Dental Getafe Ilustración: C. de la Ilustración, 3 (bajo), 28902 Getafe · 916 01 89 84
• Clínica Élite Dental Santa Marta: Av. de la Universidad, 24 Bis, 28912 Leganés (Madrid) · 916 80 13 29
• Clínica Élite Dental Los Cedros: C. de Galicia, 13, 28942 Fuenlabrada (Madrid) · 916 08 17 36
• Clínica Élite Dental Rigoberta Menchú: Av. Rigoberta Menchú, 15, 28903 Getafe (Madrid) · 912 28 55 84

2. Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto que nos facilitas voluntariamente en el formulario de solicitud de cita (nombre, teléfono, sede de preferencia y el motivo de consulta que decidas indicar), así como las comunicaciones que mantengas con nosotros por teléfono o WhatsApp. En consulta, y solo cuando pasas a ser paciente, tratamos además la información clínica necesaria para tu asistencia.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar y confirmar tu solicitud de cita y responder a tus consultas: consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Prestación de asistencia sanitaria y mantenimiento de la historia clínica: ejecución del contrato asistencial y obligación legal (Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente).
• Cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y sanitarias: obligación legal.

No enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos des tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Conservación

Las solicitudes de cita se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables. La documentación clínica se conserva un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la normativa sanitaria.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado: el proveedor de alojamiento e infraestructura de esta web y de la base de datos donde se almacenan las solicitudes de cita, y los canales de comunicación que elijas usar (llamada telefónica o WhatsApp, cuyo tratamiento se rige además por las políticas de su titular, Meta Platforms Ireland Ltd.).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a citas@elitedental.es o dirigiéndote a cualquiera de nuestras clínicas, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies y analítica

Esta web utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Los mapas de Google incrustados y los enlaces de afiliación de Amazon pueden instalar cookies propias de esos servicios cuando interactúas con ellos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el acceso restringido y autenticado a las solicitudes de cita por parte del personal autorizado.